Roman SH — 12 типов людей, из-за которых мы выматываемся.

1. Жалобщик. Каждая встреча как приём у врача, где доктор вы. За этим часто стоит желание быть услышанным. Выслушайте две минуты, потом спросите: «И что ты собираешься с этим делать?».

2. Критик. Всё не так, всё можно лучше. Он часто сам живёт под давлением ожиданий. Просите конкретику: «Что именно ты предлагаешь изменить?». Если ответа нет, значит, критика была просто эмоцией.

3. Всезнайка. Знает всё, особенно про вашу жизнь. Ему важно чувствовать себя полезным. Фраза: «Спасибо, я подумаю». Одно предложение, и тема закрыта.

4. Вампир внимания. Звонит, когда плохо. Когда хорошо, его не слышно. Ограничьте время: «У меня есть пятнадцать минут». И придерживайтесь этого. Мягко, но последовательно.

5. Манипулятор. Умеет сделать вас виноватым за то, чего вы не делали. «Если бы ты меня любил...». Не оправдывайтесь. Вернитесь к фактам: «Давай вспомним, что именно произошло».

6. Вечно спешащий. Говорит быстро, требует быстро, злится, что вы не успеваете. Не включайтесь в его темп. Скажите медленнее: «Я отвечу через час, мне нужно подумать».

7. Болтун. Рассказывает всё, спрашивает ничего. Перебивайте мягко: «Подожди, мне важно уточнить». Первый раз неловко, зато потом легче.

8. Молчун. С ним как со стеной. Задавайте вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет»: «Как ты к этому относишься?». Дайте ему время подумать. Многие молчуны просто медленнее формулируют.

9. Обидчивый. Вы не знаете, какая фраза станет причиной. Договаривайтесь о правилах заранее: «Если тебе что-то не понравится, скажи сразу». Угадывать каждый раз невозможно.

10. Соревнующийся. У него всегда круче: отпуск, работа, дети. Не участвуйте. Гонку нельзя выиграть, если вы не бежите. Фраза: «Здорово, рад за тебя».

11. Контролёр. Хочет знать, где вы, с кем и зачем. Предложите контролируемый обмен: «Я сам расскажу, когда будет что-то важное». И расскажите. Это снижает его тревогу.

12. Вечный спасатель. Решает ваши проблемы, которые вы не просили решать. Скажите: «Мне нужно не решение, а чтобы меня выслушали».

Общие правила:

1. Вы не обязаны лечить всех вокруг. Помогать можно, но спасать нельзя.

2. После встречи прислушайтесь к себе. Если опустошены, это сигнал. Встречайтесь реже или короче.

3. Граница это просто «вот до сюда». Она не требует скандала.

4. Иногда выматывает не человек, а ваша привычка ему отвечать. Проверьте, что именно вы делаете, когда устаёте.

И честная оговорка. Люди могут показывать разные типы в разные периоды. Тот же жалобщик, возможно, сейчас в тяжёлой ситуации. Отличие в повторяемости: если так всегда и годами, имеет смысл выстроить дистанцию.